Con la aparición de las aplicaciones de los bancos, el realizar transferencias o depósitos bancarios desde nuestro móvil o alguno de nuestros dispositivos eléctricos se ha vuelto algo muy común y practico, pues en cuestión de segundos realizamos las operaciones financieras sin la necesidad de acudir de manera presencial a los bancos.
Pero esto no evita que, en alguna ocasión, podamos equivocarnos en el momento de ingresar el número de la cuenta bancaria o tarjeta de crédito o débito a la cual tenemos que realizar el depósito o transferencia y lo peor es que te diste cuenta justo en el instante cuando oprimiste el botón de enviar.
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En ese preciso momento sientes como si te cayera un balde de agua fría ¿Te ha pasado?
Lo primero que te viene a la mente es cómo poder cancelar el SPEI que realizaste por equivocación y recuperar el dinero enviado por error a otra persona.
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PLAZO PARA CANCELAR LA TRANSFERENCIA
La mala noticia es que no existe un plazo exacto para poder cancelar una transferencia hecha por error, pues el tiempo empieza a correr desde que el banco presenta la solicitud de SPEI y esta es aprobada por la institución receptora.
LLAMAR A TU BANCO
Pero no todo está perdido, pues si la operación que hiciste no fue aprobada inmediatamente por la institución bancaria receptora, puedes decirle a tu banco que cancele el SPEI. Lo que evitará que el depósito sea aprobado.
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También puedes comunicarte a tu banco, explicar la situación y éste buscará al titular de la cuenta para inicie el acuerdo de la devolución del dinero, pero no puede obligar a la persona a que te lo regrese.
QUEJA ANTE EL MINISTERIO PÚBLICO
Otra cosa que puedes hacer para recuperar tu dinero es presentar una queja ante el Ministerio Público para que le indique a la institución bancaria receptora que uno de sus cuentahabientes recibió una transferencia por error, lo cual ayudará a que te regresen tu dinero lo más pronto posible.
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