Concluyen trabajadores de base de la capital curso sobre calidad en el servicio

Redacción El Sol de Tlaxcala

  · martes 30 de mayo de 2017

Un grupo de trabajadores adheridos al Sindicato “7 de Mayo” completó el curso Calidad en el Servicio, Atención al Público con Ética impartido por el Icatlax. / EL SOL DE TLAXCALA

Anabell Ávalos Zempoalteca afirmóque es prioritaria la capacitación con el fin de mejorar laactuación de los servidores públicos Como partede las acciones de capacitación que implementa la actualadministración del ayuntamiento de Tlaxcala, un grupo detrabajadores adheridos al Sindicato “7 de Mayo” completó elcurso Calidad en el Servicio, Atención al Público con Éticaimpartido por personal del Instituto de Capacitación para elTrabajo de Tlaxcala (Icatlax) con el fin de comprender y serempático con las circunstancias de ciudadanos que acuden a lasoficinas públicas por un servicio y así brindar una mejoratención.

En la clausura del curso estuvo la presidenta municipal AnabellÁvalos Zempoalteca, quien afirmó que para la administración queencabeza es prioritaria la capacitación con el fin de mejorar laactuación de los servidores públicos, en este caso en materia decalidez y calidad de servicio administrativo, ofreciéndole alusuario la atención debida y necesaria siempre otorgando unservicio de calidad y respeto.

En la sencilla ceremonia estuvo también la secretaria seccionaldel personal de base del Sindicato “7 de Mayo”, Carmen PérezPulido, el regidor Omar Milton López Avendaño, el director deSeguridad Pública, Maximino Hernández Pulido.

El curso fue dirigido a personal adscrito al Sindicato “7 deMayo” tras una gestión realizada por el regidor presidente deEducación, Omar Milton López Avendaño, como resultado de unconvenio firmado recientemente con Icatlax, organismo que envió asu instructor Delfino Maldonado Galicia, quien desarrolló sustemas en las instalaciones de la Dirección de Vialidad y SeguridadPública Municipal.

Cabe destacar que la movilidad y aplicación permanente de estoscursos de capacitación son una prioridad de servicio y atención alos compañeros que arduamente y de manera responsable ycomprometida, día a día buscan intensificar el trabajo en equipoque logre ofrecer una respuesta directa para responder a lasexpectativas de los propios usuarios y que además el trabajopriorice la voluntad y compromiso que se tiene al interior de esteayuntamiento capitalino.

TEMAS