Habitantes de los municipios de Atlangatepec y Apetatitlán manifestaron su inconformidad con la manera de operar de la empresa de trasporte público Autotransportes Tlaxcala, Apizaco, Huamantla (ATAH), pues indicaron que los conductores en muchas de las ocasiones no se detienen cuando "les hacen la parada", ni aunque lo hagan en los sitios oficiales.

Los afectados por esa situación explicaron que a causa de eso llegan tarde a sus destinos como la escuela o el trabajo, pues incluso han tenido que esperar hasta 30 minutos para que alguna unidad se detenga.

Y es que detallaron que muchas de las veces los choferes no se paran porque van distraídos, porque ya no tienen cupo, porque van a exceso de velocidad o simplemente porque no quieren.

En el caso de Apetatitlán, algunos usuarios refirieron que el problema de la ruta Tlaxcala-Apizaco acrecenta por las mañanas, entre las 6:00 y las 7:00 horas, específicamente en las paradas de Belén Atzitzimititlan conocidas como La Casa de Materiales, La Fuente, La Parada del Centro y Los Pinos, y que al no poder tomar ahí el trasporte deben caminar hasta el Colegio de Tlaxcala o al puente peatonal de San Matías Tepetomatitlán.

Por su lado, usuarios de las comunidades de Tepetzala y San Pedro Ecatepec del municipio de Atlangatepec aseveraron que el problema es durante todo el día desde hace ya varios meses, por lo que en su caso, más que solicitar una mejora en la calidad del servicio, consideraron que sería pertinente un cambio de empresa.