Al fortalecer su calidad en el servicio, limpieza e higiene, los hoteles tlaxcaltecas demuestran una mejora continua en favor de la atención a los visitantes, aseveró la titular de la Secretaría de Turismo del Estado (Secture) Josefina Rodríguez Zamora.
Un total de 34 hoteles recibieron los Distintivos de Calidad Turística: Punto Limpio, Moderniza y H, que están avalados por la Secretaría de Turismo del Gobierno de México y Tlaxcala, tras la capacitación correspondiente y el respaldo de la Asociación de Hoteles y Moteles del Estado de Tlaxcala (AHMET).
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Al presidir la entrega de reconocimientos, la responsable de la Secture afirmó que en Tlaxcala ha crecido el turismo, sumado a que cada vez más tour operadoras mayoristas de diferentes estados ingresan al estado en sus paquetes de viaje.
Josefina Rodríguez respaldó que en los siguientes días los hoteles comiencen con la segunda etapa de certificación, pues el beneficio es hacia la actividad turística, la cual cada vez tiene mejores números en la llegada de visitantes nacionales y extranjeros.
La funcionaria estatal aplaudió que con estos distintivos el personal de los establecimientos de hospedaje se capacite y reciba al turista con niveles de mejoría, pues después de Covid-19 los empresarios aprendieron que las experiencias son las que valen, al llegar a un hotel con una calidad en el servicio es digno y es un plus.
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La mejora continua es inversión de tiempo de recurso y es para cada uno de ustedes poner en alto a Tlaxcala; se dice fácil, pero está en manos de ustedes sí somos anfitriones por corazón. También catalogados por una alta calidad en el turismo así que hoy la Asociación de Hoteles y Moteles demuestra que está mejora continua, dijo ante los empresarios.
Expuso que el turista es exigente y busca en los hoteles la mejor calidad, por ello felicitó a los empresarios del ramo por continuar con la capacitación en sus servicios y atenciones. Luego, puso como ejemplo que los tres Pueblos Mágicos: Huamantla, Tlaxco e Ixtenco están unidos los prestadores de servicios turísticos desde hoteles, restaurantes y artesanos que venden por internet sus paquetes.
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HOTELES, COMPROMETIDOS CON EL DESARROLLO TURÍSTICO
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Los hoteles de Tlaxcala están a favor de mejorar cada vez más sus servicios porque es un reflejo para la llegada de más turistas, por lo cual contribuyen en el desarrollo turístico, aseveró el presidente de la AHMET, Virgilio Medellín Viveros.
Tras reconocer las acciones de actualización por parte de sus compañeros del gremio, el empresario defendió que los establecimientos de hospedaje están sembrando las bases para ser mejores prestadores de servicios para los turistas que llegan a disfrutar de los atractivos de la entidad, situación que les ayuda a elevar los índices de ocupación en los principales municipios.
El dirigente de la AHMET sostuvo que este gremio desea posicionar a Tlaxcala como un destino turístico; por ello de los 34 distintivos entregados, dos fueron Distintivo H; 20, Moderniza y 12 de Punto Limpio.
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Posteriormente, Virgilio Medellín recordó que cada hotel llevó a cabo las inversiones y reinversiones para la infraestructura, equipo, accesorios, procesos de servicio y calidad, entre otros.
“Estamos trabajando de manera profesional en la Asociación de Hoteles, ustedes son orgullo y ejemplo de lo que debe hacer cada hotel con tener sus distintivos; los felicito por este esfuerzo. Estamos sembrando para ser mejores prestadores de servicios turísticos, pues el trabajo que hacemos se reflejará en una mejora atención a los visitantes”, anotó.
Asimismo, agradeció al Despacho Loaiza y Asociados por ser al guía para el sector hotelero y apoyo para conseguir los distintivos que respalda la Secture.
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El dirigente de la AHMET sostuvo que este gremio desea posicionar a Tlaxcala como un destino turístico; por ello de los 34 distintivos entregados, dos fueron Distintivo H; 20, Moderniza y 12 de Punto Limpio.
